Algemene Voorwaarden
1. Definities
- NewSystem.AI: NewSystem.AI B.V., gevestigd in Nederland
- SmarterPallet: Het softwareproduct en dienstverlening aangeboden door NewSystem.AI
- Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van SmarterPallet
- Overeenkomst: De overeenkomst tussen NewSystem.AI en Klant voor het gebruik van SmarterPallet
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen NewSystem.AI en Klant, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Dienstverlening
3.1 Gratis Intake
NewSystem.AI biedt een gratis intake van 30 minuten waarin de palletoperatie van Klant wordt besproken. Deze intake is vrijblijvend en leidt niet automatisch tot een overeenkomst.
3.2 Analyseperiode
Na de intake analyseert NewSystem.AI de documentatie van Klant (3-5 werkdagen). Alleen indien besparingen van minimaal €3.000 per maand worden geïdentificeerd, gaat de dienstverlening verder.
3.3 Commitment Fee
Bij identificatie van €3.000+ per maand aan besparingen, betaalt Klant een eenmalige commitment fee van €1.000. Deze fee dekt app-implementatie, onboarding en de eerste maand toegang.
3.4 Maandelijks Abonnement
Vanaf de tweede maand betaalt Klant €800 per maand voor doorlopende toegang tot SmarterPallet. Het abonnement is maandelijks opzegbaar.
4. Prijzen en Betaling
- Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld
- Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum
- Bij niet-tijdige betaling is NewSystem.AI gerechtigd de toegang tot SmarterPallet op te schorten
- NewSystem.AI behoudt zich het recht voor prijzen jaarlijks aan te passen met een opzegtermijn van 2 maanden
5. Looptijd en Opzegging
- Het abonnement gaat in na betaling van de commitment fee en loopt door tot opzegging
- Opzegging kan via het dashboard met één maand opzegtermijn
- Bij opzegging vervalt de toegang tot SmarterPallet per einde van de looptijd
- De commitment fee van €1.000 wordt niet gerestitueerd bij vroegtijdige opzegging
6. Verplichtingen van Klant
- Klant dient juiste en volledige informatie aan te leveren voor de analyse
- Klant is verantwoordelijk voor het beveiligen van zijn/haar inloggegevens
- Klant gebruikt SmarterPallet alleen voor eigen bedrijfsdoeleinden
- Klant mag SmarterPallet niet reverse-engineeren, kopiëren of doorverkopen
7. Intellectueel Eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot SmarterPallet berusten bij NewSystem.AI. Klant verkrijgt alleen een niet-exclusief gebruiksrecht voor de duur van het abonnement.
8. Garanties en Aansprakelijkheid
8.1 Garanties
NewSystem.AI garandeert dat SmarterPallet functioneert zoals beschreven in de documentatie. NewSystem.AI garandeert echter geen specifieke besparingen, deze zijn schattingen gebaseerd op de aangeleverde informatie.
8.2 Aansprakelijkheid
- NewSystem.AI is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst
- De aansprakelijkheid van NewSystem.AI is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende jaar door Klant is betaald
- NewSystem.AI is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuiste of onvolledige informatie van Klant
9. Force Majeure
NewSystem.AI is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd wordt door force majeure, waaronder wordt verstaan: stroomstoring, internetstoring, computerstoring, brand, overheidsmaatregelen, en andere van buiten komende oorzaken.
10. Privacy en Gegevensbescherming
NewSystem.AI verwerkt persoonsgegevens conform de AVG/GDPR. Zie onze Privacy Policy voor meer informatie.
11. Toepasselijk Recht en Geschillen
Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
12. Contact
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via info@newsystem.ai.
Laatste update: Januari 2025